“蓝企鹅”= “蓝色企鹅”?
为了“求证”这个问题，谭先生花费有点大。因为和一般的学术问题不同，他申请的是商标。
申请个商标 要花费多少?
时间成本：
普通申请商标时间
一年多
谭先生申请商标时间
三年多
费用：
10000多元钱
结果：
申请失败
为什么，继续往下看——
九龙坡的谭先生从2009年开始，就让江北一家商标代理机构为他的家具厂生产的家具申请商标注册。但他苦等三年半，交了10000多元钱，却等到一个“被驳回”的消息。是什么环节出错了?
谭先生今年40岁，是一家家具厂的老板。
2008年，谭先生投资了20多万，在九龙坡白市驿建了一个家具厂，生意越来越好，月生产量在2500件左右。
“我们的企业营业执照等都挂在网上的，他们主动打电话来问，是否需要办理商标注册。”昨天，谭先生说，2009年端午节前后，江北一家商标代理机构，主动找到他，问他是否需要申请商标注册。“想到家具厂的规模越来越大，我也打算注册一个商标，以后，任何家具产品上，都有自己的名字。”谭先生说，他申请的商标，由文字和图像组成，文字是：蓝企鹅;图像为一只企鹅。“我分别申请了第20类和第35类，这两大类包含了家具的所有产品。如果申请下来，只要涉及家具的产品，我都可以生产并打上商标。”谭先生说，通过查询，网上并没有近似的商标。
满怀信心，谭先生在代理机构缴纳了5000元，委托商标代理机构为他办理。2个月后，谭先生就拿到了商标受理通知书，告知他的商标可以进入实质性审查。
苦等1年半……商标被驳回
驳回理由：商标近似
根据商标注册流程，在商标进入实质审查阶段，时间约为1年左右。
2010年底，谭先生接到商标代理机构打来的电话，称谭先生申请的第20类商标与一个名为“蓝色企鹅”的儿童家具品牌的商标近似，被驳回申请。很快，谭先生申请的第35类的商标也被驳回。“当时我很着急，我原本以为商标能申请下来，绝对没有问题的。代理机构也跟我讲，申请下来的希望很大。我的家具厂都等着商标注册下来后，进行广告宣传。”昨天，谭先生说，当时商标代理机构一位姓陈的工作人员告诉他，申请被驳回后，还可以申请复审。“我在商标代理机构的办公室里，他们一位经理接待我，拿出了很多复审成功的案例说服我。”谭先生说，经理告诉他，商标审查被驳回很正常，只要申请复审，一般都能通过，希望会很大。
复审1年半……仍被驳回
驳回理由：文字与引证商标文字组成等方面近似
眼看已经耗费近2年的时间，谭先生决定申请复审，并交纳了4500元的费用。但今年10月，谭先生再次接到代理机构的电话，称复审也被驳回了。
我们在驳回决定书上看见，评审委员会称谭先生申请的商标中，“蓝企鹅”文字与引证商标“蓝色企鹅”在文字组成、呼叫和含义等方面近似。
谭先生：既然审查时就被驳回，为何还要劝说我复审?
10月29日下午，我们在江北见到了谭先生。他站在这家商标代理公司楼下，一脸愁容。“你说，交了这么多钱，花了这么多时间，怎么会是这个结果。既然审查时就被驳回，为何还要劝说我复审?”谭先生说，商标注册公司明显是收了钱不办事情。
“申请不了，这事就这么完了?我交了1万多块钱，花了3年多时间就这么算了?代理公司不承担责任吗?为什么收复审费用时，可以从6500元讲价讲到4500元，这个行业就没有标准吗?”
代理机构：愿意免费再申请
带着谭先生的疑问，我们和谭先生一起，来到这家商标代理公司。这家商标代理公司名为东灵通，总部在北京，在重庆设分公司。
一位姓陈的工作人员接待了我们。她说，驳回复审是国家工商总局的意见，公司只是为其代理，无法保证结果。“我建议再申请一次行政诉讼，一般程序走完了，基本都能通过的。”该工作人员如此说。
“那你最初还告诉我，只要申请复审了一般都能通过，现在失败了，又告诉我走行政诉讼，我如何相信?”谭先生很气愤，“既然收了钱，办事情就应该承担责任。你们耽搁我这么长时间，办不下来也不承担责任，你们不就是零风险吗?”“我们也有相关机构考核的。如果没有达到一定的数量，不过关，我们是会被取消资质的。”工作人员说，谭先生商标主要问题在文字，图像目前从复审意见看，没有提及。
在谭先生和对方长达2个小时的商讨中，商标代理机构最终提出，愿意为谭先生免费申请图像商标。
警惕商标代理低价揽客 长期收取中介费
昨天，我们也咨询了鼎圣律师事务所黄律师。黄律师说，在办理商标注册过程中，若由于政策等客观原因办理不下来，那么商标代理机构不承担责任。“但若因商标代理的原因，比如故意或者懈怠等原因造成的，那么应该承担一定的责任。”
黄律师说，证明是代理机构的原因，证据还是容易找的。比如一些驰名商标，是明显不能办理的，商标代理公司收钱并称其能办理，那么是明显的侵权。他介绍，申请人应特别注意，对一些商标代理机构，一定要注意审查其资质，其次一般申请注册一件商标需要近2000元，若有的代理机构只收1000元或者以低价来吸引顾客的情形应注意。“现在很多中介以低价吸引顾客，明明商标无法通过，却让顾客交钱。中介不查询就不负责任地递交申请，最后经过两三年，也未能申请下来。而代理机构却从中收取了中介费。”