近日，中国消费者协会携手四川等全国25个省市消费者协会，共同开展了全国范围内第一次老年消费者权益保护现状调查。11月29日，四川省消委会发布了 《2011年老年消费者权益保护现状调查报告》。报告显示，无论是四川还是全国，老年人消费遭遇侵权现象较为严重，有近四成的老年人曾遭遇过消费侵权。
    省消委会秘书长刘亚兵表示，消费过程中，老年群体表现出较弱的自我保护意识和能力，对商业信息的辨识能力较弱，易受虚假宣传的误导。据此建议相关部门加强老年消费市场监管，建立绿色维权渠道，开展法律法规宣传，为老年消费者提供更多社会支持。
    关键词：广告
    老年人难辨商业广告 不法者有机可乘
    四川老年人获取产品信息的途径分布情况与全国基本一致，都是以电视、亲朋好友、报纸为主，其中前两项的占比均高于全国，特别是选择亲朋好友的占比比全国高出11.5个百分点；另外，选择杂志、宣讲会的占比比全国略高。
    四川的老年人对商业广告的敏感性比全国低很多，能区分出来的占比仅为33.8%，比全国低14个百分点；有28.7%的老年人区分不出来，这就为一部分不正规的媒体或者不法商家提供了可乘之机，对老年人形成了一定程度的误导。
    关键词：维权
    过半老人被保健品忽悠 但维权意识较高
    有67.3%的四川老年人都使用过营养保健品，对保健产品的感兴趣度高于全国。在购买渠道上，有29.3%的老年人参加过商业机构组织的养生保健知识讲座，还有的是亲朋好友推荐购买。但因为不少保健产品与药品因为虚假宣传，夸大其辞，有39.3%的四川老年人遇到过消费权益受损的情况，这比全国高出5.3个百分点。特别是参加免费体验，然后购买商家推荐药品后有上当受骗感觉的，所占比重比全国要高，有56.5%的老年人感觉被“忽悠”了。
    经调查，近年来四川老年人的维权意识总体高于全国，但仍旧有待提高。老年人维权主要是直接找经营者、到消协投诉、到工商部门投诉。选择不去维权的占比为7.3%，不去维权的主要原因是：“不知道怎么维权”，其次是认为 “没有精力”、“缺乏专门的老年维权组织”等。