2012年底，一场关于商标侵权的讨论在电子商务领域引起了轩然大波，追其源头是一组由中国最大的网络消费平台—淘宝网公布的数据：2012年1月至11月，淘宝网所处理的商标侵权信息已达8200万条，刷新了中国电子商务领域信息侵权案的最高纪录。
商标，是消费者看到商家的第一张脸。能否正视商标和商标价值影响着消费者对一个商家的态度与兴趣，进而决定到商品销售量，特别是在电子商务飞速发展的今天。21世纪以来，人们获取信息的方式越来越趋向于简洁明了，往往一个简单的信号便能决定人们对某一事物的看法，而商标从其诞生的那刻起便承担起了这一作用。商标从表象来看只是一种图像，但其内涵在于商标所蕴含的价值，商标价值代表着商家做某件产品的态度，产品所包含的理念；代表着消费者对商家的兴趣，对产品的信心；更代表着一种社会影响力，社会价值。所以，重视商标价值就是重视商家自己的颜面。
但是，商标侵权案件屡见不鲜，商家不懂得保护自己品牌，既导致自己的品牌口碑下降，又扰乱了稳定的商品交易市场。继上文事件，淘宝网在此情况下所推出的淘宝商城就对侵权行为打出了措手不及的一招。淘宝商城作为一种严格控制买卖双方关系的平台要求入驻商城的淘宝商户提供正规的商标品牌，如此既能够保护商家的商标不易被侵犯，又能保证消费者买的放心。至2012年11月11日，淘宝网宣称淘宝商城（即“天猫”）借光棍节大赚一笔，13小时卖出100亿，创世界纪录。事实再次说明商标价值的重要性，淘宝商城的成功力证了商标价值和消费者选择的牢固关系，商家必须牢牢抓住自己品牌，保证商品的优异性，给其源源不断地注入新鲜活力，不断提升其价值，以减少消费者的流失，赢得成功，同时也不会留给投机者侵犯的机会，有效防止商标侵权的产生。
通过淘宝商城的成功，希望商家真正将商标价值重视起来，这不仅仅在于保护，更在于提升。同时警惕侵权案件的发生，维护稳定的交易市场。总而言之，商标就是消费者看到商家的第一张脸，需要重视！